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秒速赛车从消费者行为谈互联网思维的12个

时间:2018-10-15 19:47供稿单位:雪云源码打印字号:

  其实,互联网就像是一个新的宇宙,淘汰了旧事物,改变了人类生活的种种原本的规矩,冲击着各行各业,做产品、服务、营销、出版、公关的老板和行政人员,面对的是颠覆性的思维改变。消费者的思维和行为改变了,而品牌不改变,只有死路一条!

  为什么要谈这个话题?因为在从前,对于大部分人来讲,最普遍的个人和家庭娱乐是看电视、听广播和阅读纸媒书籍。而在今天,毫无疑问的答案——上网。我的个人感受是,很多人不再按时回家看电视剧,而是由自己掌控时间地点,到视频网站上观赏;很多人已经不看报纸杂志,改为通过微博、网站或阅读电子期刊获取信息;很多人已经不发短信,而用可以用语音、文字、视频通话(甚至群聊)的微信;电视购物不再流行,取而代之的是网上购物,选择喜欢的产品,按键支付,便可安坐家中等候送货。消费者的行为变了,品牌的营销行为也该相应改变,这就是互联网思维的缘起。

  1995年,在网景浏览器(Netscape Navigator)还没有出现之前,地球上绝大部分的人根本不知道什么叫互联网。我曾经开玩笑地说过:“很多80后出生的人,根本不能理解在没有互联网的年代,人们为什么要使用电脑。”95年之后,微软的IE浏览器面世了,大部分的个人电脑都捆绑式的安装了IE,用电脑差不多等同于上网了,个人电脑的应用才开始普及。不过,当时我们接触互联网,还是要到特定的地点,也就是电脑所在的地方,还要有上网的条件(有线或者无线),那里才是上网的地方。我们不能轻易把电脑带在身边,也不是随时可以上网,互联网还没有全民普及。

  而iPhone的面世则是最重要的突破。2007年,苹果推出了外形时尚,可以轻松查看电子邮件、下载应用程式,并可以随时上网玩facebook,把照片、视频、音乐分享到任何社交平台的智能手机之后,互联网载体便开始随身化。互联网变成了大部分人不能缺乏的东西,占用了生活的大部分时间,提供了最大的便利。这改变了人类的生活、行为、思维方式。

  4. 阅读,包括获取最新鲜的资讯、消息、书本和杂志,并得到最快的点评和反馈,更可以查字典

  其实,互联网就像是一个新的宇宙,淘汰了旧事物,改变了人类生活的种种原本的规矩,冲击着各行各业,做产品、服务、营销、出版、公关的老板和行政人员,面对的是颠覆性的思维改变。消费者的思维和行为改变了,而品牌不改变,只有死路一条!

  上网不再局限于PC端,可以是智能手机、平板电脑、智能电视、甚至连传统的户外广告也可以变身成为互联网的屏幕,以及不断推陈出新的可携性工具(比如谷歌眼睛、UP、智能腕表等等),这些存在就是互联网的代名词,是随时随地随意,存在于我们每一个人和物的身边,不可避免。

  Facebook的全球用户超过11亿,在中国,社会化媒体用户也超过5亿,秒速赛车从消费者行为谈互联网思维的12个特性等于说,人跟人的联系从来没有像今天那么紧密和便捷,传播的速度比过去快无数倍,因为每个人都有发言权,信息在传递的过程中可发生无数转折,信息、资料就不断地被塑造、扭曲、反弹和改变。

  没有距离、世界是平的。互联网3.0 ,就是人人都可以成为出版人的年代。

  我们可以随时看到明星、名人、大腕的消息,我们可以随时发布消息,发表评论,表扬、批评、投诉。我们跟其他人的距离马上拉近;试想一下,当传统媒体过去那种“高高在上,遥不可及”的权势消失。他们不再代表权威,因为他们不再是内容创造者,不再是能够靠出卖读者、观众给广告商的载体了,那么他们的传统商业模式,还能够维持多久呢?

  我认识很多朋友,都自己出版电子杂志,建立博客网站,下载和订阅量都比很多传统媒体高。这意味着,普通人变身出版人的年代已经悄悄来临了。出版行业是时候深刻反思了,参与新媒体不是把杂志变成电子杂志或者转化为网站那么简单,而是要彻底改造,让出版变成营销的一部分,整合资源,把商业模式自我颠覆。

  众包、群策群力。过去,产品生产商、服务供应商的思维是:我提供产品服务,通过推广、营销,让消费者知晓、体验、再购买,赢得市场份额。一件产品,一种服务,好不好是消费者说的,不是生产商自说自话的。消费者群策群力给意见,绝对能够帮助企业成长,改善营销能力。试想在产品出现之前,消费者已经决定要买,由他们给意见,投票支持生产的,就不可能卖不出去了,对吗?

  小米手机的成功案例,就证明了把消费者动员起来的力量,也是互联网思维的一个典范。

  这是个没有秘密,没有隐私的世界。老实说,我们一直在被监控着,只是大家不一定有留意,也不一定介意。我们在电梯里、在公共场所、在道路上、在商店里、在提款机前,都被闭路电视监控我们的一举一动。我们只要上网,运营商或者wifi提供。

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